FAQ

FAQ sur le trading

Q: Êtes-vous une société commerciale ou constructeur?
A : Nous sommes usine. nous fournissons des aides auditives OEM et de marque privée à des clients du monde entier depuis plus de 10 ans. Nous avons également notre propre usine à Baoan, Shenzhen, bienvenue pour nous rendre visite à tout moment.

Q: Que diriez-vous de votre temps de livraison?
R: En général, il faudra 30 à 60 jours après réception de votre paiement anticipé Le délai de livraison spécifique dépend.
sur les éléments et la quantité de votre commande.

Q: Est-ce que vous fournissez des échantillons est-il libre ou extra ??
A: 1. Non, nous ne pouvons pas offrir l'échantillon gratuitement et ne payons pas les frais de transport.

2. nous pouvons produire par vos échantillons ou dessins techniques. Nous pouvons construire les moules et les montages.

Q: Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps cela prend-il pour arriver?
A: Nous expédions habituellement par DHL, UPS, Fedex ou TNT. Il faut généralement 3-5 jours pour arriver. Transport aérien et maritime également facultatif.

Q: Offrez-vous une garantie pour les produits?

A: Oui, nous offrons la garantie d'années 1-2 à nos produits.

Q: Comment traiter le fautif?

A: Premièrement, nos produits sont produits dans le système strict de contrôle de qualité et le taux défectueux sera moins
que 0.2%.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouvelles lumières avec la nouvelle commande pour la petite quantité. Pour
produits discontinus défectueux, nous les réparerons et vous les renverrons ou nous pouvons discuter la solution
ncluding rappel en fonction de la situation réelle.

FAQ produit

Q : Avez-vous un produit avec une conception brevetée ?
La plupart des aides auditives sont originales avec notre conception brevetée exclusive. Nous avons appliqué les brevets.

Q : Avez-vous un rapport de test et des certificats pour les appareils auditifs ?

Nous avons passé l'audit BSCI, ISO13485, ISO9001, C-TPAT, SQP, CVS HEALTH, etc., et tous les produits avec les certificats CE, RoHS, FDA. nos aides auditives peuvent se vendre dans le monde entier.

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